AVISO DE PRIVACIDAD

×
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
EMSAT COMERCIAL S.A. DE C.V., con domicilio en JAUMAVE 4233 COL. JARDIN DE LAS MITRAS, C.P. 64300 MONTERREY, NUEVO LEON, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para la prestación de nuestros servicios y comercialización de productos, recopilamos los siguientes datos personales:
  • Nombre completo
  • Razón social (en caso de persona moral)
  • RFC y datos de facturación
  • Dirección de entrega y/o facturación
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico
  • Información bancaria para pagos (cuando aplique)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial)
  • Procesamiento y envío de pedidos
  • Facturación y cobro de servicios o productos
  • Atención al cliente y soporte técnico
  • Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales
  • Contacto para seguimiento de pedidos o solicitudes
Finalidades secundarias (opcionales, requieren su consentimiento)
  • Envío de promociones, descuentos y publicidad
  • Encuestas de satisfacción y estudios de mercado
  • Invitaciones a eventos o actividades comerciales
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a soporte@emsat.com.mx
Información del Desarrollador
La presente aplicación ha sido desarrollada y es operada por ACSYT DESARROLLO TECNOLOGICO SAPI DE CV CON RFC ADT161129TB4, con domicilio en MELCHOR MUZQUIZ 1304, 64299 MONTERREY, NUEVO LEON y correo electrónico de contacto SOPORTE@ACSYT.COM El desarrollador se compromete a ofrecer mantenimiento, soporte técnico y actualizaciones de esta aplicación conforme a las políticas vigentes y a las necesidades de sus usuarios. Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con esta aplicación, el usuario puede comunicarse directamente con el desarrollador a través del correo electrónico mencionado anteriormente.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros en los siguientes casos:
  • Instituciones bancarias para procesar pagos
  • Empresas de logística o paquetería para la entrega de productos
  • Autoridades fiscales y gubernamentales, cuando sea requerido por ley
  • Proveedores de servicios tecnológicos para la gestión de bases de datos y plataformas de atención al cliente
En caso de transferencias que requieran su consentimiento expreso, se lo solicitaremos previamente.
DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Usted tiene derecho a:
  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado
  • Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertas finalidades
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud al correo soporte@emsat.com.mx con la siguiente información:
  • Nombre completo
  • Documento que acredite su identidad
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer
Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Para proteger su información, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que buscan evitar daño, pérdida, alteración o uso indebido de sus datos personales.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado en [PÁGINA WEB, CORREO O OTRO MEDIO OFICIAL].